Goutez les meilleures huitres avec Huître en ligne !

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Qui sommes nous ?

L'histoire d'Huître en ligne

Huître en ligne est un projet créé en 2013 par deux entrepreneurs du web et amateurs d'huîtres habitant à Clermont-Ferrand, Matthieu Huguet et Jérome Iavarone.

Nous sommes partis d'un constat simple : lorsque l'on habite loin du littoral, il est souvent difficile de trouver des huîtres fraîches et de qualité. De plus, le choix est très restreint, surtout hors des périodes de fêtes.

Nous avons donc travaillé sur une solution permettant à tous les amateurs d'huîtres de se procurer simplement des huitres de qualité, à un prix raisonnable, et cela, toute l'année.

En partenariat avec des ostréiculteurs séléctionnés par nos soins, nous avons donc créé Huitre-en-ligne.com. Notre objectif est de vous proposer une sélection d'huîtres en provenance de tous les bassins ostréicoles français, expédiées directement par le producteur, et livrées chez vous en 24h pour qu'elles gardent toutes leurs qualités gustatives.

Ce site est fait par des amateurs d'huîtres, pour les amateurs d'huîtres.

Nos engagements

Les produits : nous ne sélectionnons que les meilleures huîtres de chaque région. Chaque ostréiculteur avec qui nous travaillons a des pratiques en respect avec notre Charte Qualité.

Les services : Huître en ligne, c'est une équipe entièrement dédiée à votre satisfaction. Huître en ligne s'engage à respecter sa Charte Qualité, démontrant sa préoccupation constante du respect du client. Nous mettons à disposition des conseillers qualifiés ainsi que des producteurs répondant à nos exigences en termes de logistique, services et respect de l'environnement.

La transparence : Parce que la transparence en matière de e-commerce commence par le simple respect de la loi, Huître en ligne vous donne accès aisément aux informations légales obligatoires qui concernent l'entreprise : dénomination ou raison sociale, N° d'inscription au RCS, N° Siren, nom du directeur de publication, coordonnées de l'hébergeur et N° de TVA intracommunautaire.

Encore plus de services : si nous nous engageons dans le délai d'expédition que nous annonçons, c'est que nos partenaires producteurs sont en mesure de les respecter. Vous avez la possiblité d'annuler une commande à tout moment (jusqu'au début du traitement logistique), sans attendre sa livraison ou l'expiration du délai défini par la loi Chatel du 1er juin 2008.

Des mails d'informations et de suivi de commande vous sont envoyés à chaque étape de votre commande, et un espace client personnalisé sur le site est à votre disposition ! Nous nous engageons à vous donner une réponse rapide pour toute demande d'informations sur votre commande en cours.

Nos partenaires

Pour vous assurer le meilleur service, nous travaillons avec des partenaires de confiance reconnus pour leur professionnalisme :

Le concept «Huître en ligne»

Huître en ligne, c’est une boutique en ligne qui propose une sélection des meilleures huîtres de nos régions, choisies pour leurs qualités gustatives et leur fraîcheur. Huître en ligne c'est aussi un achat en circuit court, donc, sans intermédiaire : les huîtres sont expédiées directement par le producteur. Vos huîtres sortent de l'eau le jour ou elles sont expédiées. Elles sont conditionnées dans des emballages isothermes qui conservent toute leur fraîcheur.

Huître en ligne, c'est une sélection des meilleures huîtres élevées en France grâce à une évaluation préalable des ostréiculteurs/producteurs par nos soins. Nous avons rencontré chaque ostréiculteur pour gouter leurs huîtres, analyser leur fonctionnement et leur sérieux, ainsi que les éventuels prix gagnés dans les divers concours. Nous ne travaillons pas avec des négociants en huître car nous avons fait le choix de vous proposer exclusivement des huîtres produites chez les ostréiculteurs-producteurs, dont leur qualité et professionnalisme, est reconu par les professionnels du goût.

Huître en ligne, c’est aussi l’écoute permanente et le respect de chacun d’entre vous. Nous mettons ainsi tout en œuvre chaque jour pour vous apporter les meilleurs services et les meilleurs conseils, notamment, par le biais de notre service client.

Huître en ligne, c’est aussi la proximité et la volonté de rester en relation constante avec nos clients via nos plateformes sociales comme Facebook, Twitter ou encore notre page Google+. Ces plateformes sont faites pour vous exprimer, alors n’hésitez pas à les utiliser pour nous aider à nous améliorer.

Huître en ligne, c’est aussi la transparence totale avec la publication de tous nos avis clients (qu’ils soient positifs ou négatifs), ainsi que de notre page Facebook ouverte aux commentaires et sur laquelle nous ne supprimons ou ne censurons aucun message.

Bonne dégustation.

Retrouvez-nous sur Facebook, Twitter ou encore Google+

       

Mentions légales

La SARL HUITRE EN LIGNE, détentrice de la marque Huître en ligne, est enregistrée au registre du commerce de Clermont-Ferrand sous le numéro RCS 822 905 196. Vous pouvez consulter les informations légales en cliquant sur ce lien : information légales SARL Huitre en ligne sur societe.com. Vous pouvez consulter l'extrait Kbis, les actes et les statuts légaux de la société sur le site infogreffe.fr en recherchant "822 905 196" dans la case prévue à cet effet.

Représentant légal et directeur de publication : Jérome Iavarone

Hébergeur : SYSTABLE - 33 rue Pascal - 63000 Clermont Ferrand - France

Adresse du siège social :
Huître en ligne
8 bis, Boulevard Leon Malfreyt
63 000 Clermont-Ferrand
FRANCE

E-mail : service.client@huitre-en-ligne.com  (réponse sur mesure, sous 24h ouvrées)

Téléphone : 04 73 14 59 59 (prix d'un appel local) du lundi au jeudi de 8h à 19h sans interruption et le vendredi de 8h à 18h sans interruption

Numéro de déclaration CNIL : 1270886

Numéro d’identification TVA : FR28822905196